Saya ingin membatalkan Pesanan SayaUpdated 5 months ago
Membatalkan Pesanan Anda
Kami memahami bahwa rencana dapat berubah — itulah sebabnya Anda sekarang dapat membatalkan pesanan tanpa biaya kapan saja, selama pesanan tersebut belum dikirim.
Untuk mengajukan pembatalan, cukup masuk ke "Akun Saya" dan ajukan permintaan. Kami akan menanganinya dari sana dan memberi Anda informasi terbaru sesegera mungkin.
Jika pesanan Anda tertunda, Anda berhak membatalkannya tanpa biaya. Kami berkomitmen untuk menepati janji pengiriman kami, dan jika kami tidak melakukannya, kami akan memperbaikinya dengan menanggung semua biaya.
Jika pesanan Anda tepat waktu, biaya pembatalan sebesar 10% akan dikenakan. Biaya ini mencakup biaya pemrosesan dan biaya gerbang pembayaran yang kami tanggung ketika pesanan dibatalkan setelah konfirmasi.
Karena masalah teknis yang disebabkan oleh keadaan global, kami akan mengizinkan pembatalan gratis untuk pesanan yang dibeli antara 25 Februari dan 5 Maret. Kondisi ini bersifat sementara dan hanya berlaku selama periode ini.
Harap diperhatikan: Jika pesanan Anda sudah dikirim, kami tidak dapat membatalkannya. Namun, Anda tetap dilindungi oleh kebijakan pengembalian kami jika produk tidak memenuhi harapan Anda.