Masalah perangkat keras (mikrofon / speaker (audio) / kamera / tombol)Updated 4 months ago
Klaim Garansi – Cara Menunjukkan Masalah
Saat mengajukan klaim garansi, kami memerlukan video yang jelas yang menunjukkan masalah tepat yang Anda alami pada perangkat Anda. Harap gunakan perangkat lain (seperti ponsel atau kamera) untuk merekam foto dan video di mana masalah tersebut terlihat jelas. Semakin banyak detail yang Anda berikan, semakin cepat kami dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah tersebut.
Berikut adalah hal-hal yang kami butuhkan tergantung pada masalahnya:
Masalah Mikrofon:
Rekam video menggunakan perangkat lain saat Anda menggunakan aplikasi "Memo Suara" atau rekam video saat berbicara di perangkat Revibe Anda, lalu putar dengan volume maksimal.Masalah Speaker (Audio):
Rekam video menggunakan perangkat lain saat perangkat Revibe Anda memutar video atau lagu apa pun dengan volume maksimal.Masalah Kamera:
Rekam video menggunakan perangkat lain yang menunjukkan masalah kamera pada perangkat Revibe Anda dengan jelas.Masalah Tombol:
Rekam video menggunakan perangkat lain yang menunjukkan tombol tidak berfungsi dengan baik pada perangkat Revibe Anda.