Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbaiki perangkat tersebut?Updated 5 months ago
Proses Perbaikan dan Penggantian Kami
Saat Anda memberi tahu kami tentang masalah pada perangkat Anda, kami akan segera memulai proses pengembalian dan mengirimkannya ke pemasok kami untuk pemeriksaan.
Jika perbaikan diperlukan, pemasok kami biasanya membutuhkan waktu sekitar 13 hari untuk memeriksa dan memperbaiki perangkat dengan cermat. Jangka waktu ini tidak termasuk waktu pengiriman ke dan dari pemasok.
Jika penggantian diperlukan, kami akan mengonfirmasi ketersediaannya sebelum melanjutkan.
Harap perhatikan bahwa setelah perangkat Anda yang telah diperbaiki dikirimkan kembali, keterlambatan apa pun selama transit berada di luar kendali kami. Namun, kami akan tetap berkomunikasi erat dengan pemasok untuk memantau prosesnya dan memastikan masalah apa pun ditangani secepat mungkin.