Metode Pengembalian Dana

Kami menawarkan dua cara untuk menerima pengembalian dana Anda:

1. Metode Pembayaran Asli

   • Jumlah dana dikembalikan ke metode yang sama dengan yang Anda gunakan saat checkout.

   • Tercermin dalam 7 hari kerja untuk pembayaran online.

2. Kredit Toko

   • Ditambahkan ke akun Revibe Anda sebagai kode voucher.

   • Dapat digunakan pada pembelian berikutnya atau dihadiahkan kepada orang lain.

   • Ditambahkan dalam 24 jam setelah persetujuan — sehingga Anda dapat segera berbelanja kembali.

SLA Pengembalian Dana (Waktu Pemrosesan)

• Metode Pembayaran Asli: Diproses dalam 7 hari kerja setelah pengembalian dana Anda disetujui. Tergantung pada bank atau penerbit kartu Anda, mungkin diperlukan beberapa hari tambahan untuk muncul.

• Kredit Toko: Diproses dalam 24 jam setelah persetujuan pengembalian dana.

• Kirimkan formulir yang relevan (Formulir Pembatalan atau Formulir Permintaan Pengembalian) berdasarkan situasi Anda.
  
  
• Sertakan nomor pesanan Anda dan rincian lain yang diminta.
  
  
• Tim kami akan meninjau permintaan Anda dan mengonfirmasi langkah selanjutnya.

Harap dicatat bahwa setelah pengembalian dana diproses, diperlukan waktu sekitar 10 hari kerja untuk muncul di rekening koran bank Anda. Jika memakan waktu lebih lama, silakan hubungi bank Anda untuk bantuan lebih lanjut! 

Kami di sini untuk memastikan pengalaman pengembalian dana Anda lancar dan transparan. Jika Anda memiliki pertanyaan, tim dukungan kami selalu senang membantu.